Hermes İletişim

Son yıllarda GSM operatörlerinin düzenlediği kampanyalarla beraber SMS kullanımı inanılmaz bir seviye de arttı. Uzmanların hazırladıkları raporlara göre (sms trafiği ile ilgili blog yazısının linki) bu kullanım daha da artacağa benziyor. SMS aynı zamanda bir tanıtım veya duyuru mesajınızın en etkili bir biçimde iletilmesini ve kullanıcının bunu okuma olasılığının maksimum olduğu pazarlama türüdür.

Toplu SMS sayesinde örneğin, güne özel kampanyalarınızı binlerce müşterinize aynı anda gönderebilirsiniz.

Toplu SMS’in Faydaları ile ilgili yazıyı okumak için tıklayın

Müşterilerinin GSM kayıtlarını Microsoft Excel’de tutanları düşünerek SMS Makinesi için Excel SMS özelliğini geliştirdik. Excel üzerinde müşterilerinizin GSM bilgilerinin sadece tek sütunda olması yeterli. SMS Makinesi arayüzünde Excel SMS menüsünden gerekli bölüme ulaşarak basit birkaç işlemle Excel üzerinde kayıtlı olan tüm GSM bilgilerini SMS Makinesinde listeleyerek binlerce toplu sms gönderimini sağlayabilirsiniz.
Konu ile ilgili gerekli anlatım burada mevcut.

Excel SMS görsel anlatım kaynakları

Hermes İletişim iş ortaklarına ücretsiz olan Single Shot SMS hizmeti normal SMS trafiğini kullanan altyapından farklı ve daha özel olacağı için SMS gönderimleri çok daha hızlı ve güvenli olacaktır.

1 Ocak 2009 tarihinden itibaren online bankacılık işlemlerinde tek kullanımlık şifre dönemi başlıyor. Tek kullanımlık şifreler sayesinde artık hesaplarınız daha güvenli olacak. Tek kullanımlık şifre veya mobil imza kullanma zorunluluğu getirilmesi ile ilgili olarak Turkcell yeni hazırlıklar yaptı. Hali hazırda 100 bin müşterisi bulunan mobil imza 14 bankaya güvenli bir şekilde hizmet verildiğini söyleyen Turkcell Ürün ve Servis Yönetiminden Sorumlu Genel Müdür Yardımcısı Cenk Bayrakdar, son günlerde mobil imzaya ilginin arttığını bildirdi.

Detaylar için SMS Makinesi’nde yer alana habere burdan ulaşabilirsiniz.

Single Shot SMS altyapısı ücretsiz

Yıl içinde bazı özel günlerde gönderilen SMS’lerde iletim aşamasında bir gecikme yaşandığını hepimiz biliyoruz. Özellikle bayramların 1. günleri ve yılbaşı gecesi. Bu yüzden göndereceğiniz Toplu SMS‘lerinizi olası yoğunluğun yaşanacağı zaman aralığından önce bir tarihe ileri tarihli olarak ayarlarsanız SMS iletimlerinde bir sorun ile karşılaşmayacağınızı belirtmek isteriz.

Yılbaşı gecesi için saat 22:00′dan önce veya gece 01:00′dan sonra toplu mesajlarınızı gönderirseniz herhangi bir sorun yaşamazsınız. Bu yüzden toplu sms gönderimlerinizi saat 22:00′dan önceye ayarlamanız iyi olacaktır.

SMS Makinesi bilgilendirme konusu

Hermes İletişim olarak yeni yılınızı en içten dileklerimizle kutlarız.

Avrupa Birliği İstatistik Ofisi (Eurostat) ve OECD metodolojisine uygun olarak Türkiye İstatistik Kurumu tarafından 2009 yılında gerçekleştirilen yenilik araştırması sonuçları bu bülten ile verilmektedir. Bülten 10 ve daha fazla çalışanı olan sanayi ve hizmet sektöründe faaliyet gösteren girişimlerin 2006-2008 yılları arasındaki üç yıllık döneme ait yenilik faaliyetlerine ilişkin bilgileri içermektedir.

Yenilik faaliyeti; teknolojik yenilik ve teknolojik olmayan yenilik olarak sınıflandırılmaktadır. Teknolojik yenilik ürün ve süreç yeniliğini, teknolojik olmayan yenilik ise pazarlama ve organizasyon yeniliklerini kapsamaktadır.

Girişimlerin % 37,1’i yenilik faaliyeti yürüttü

2006–2008 yıllarını kapsayan üç yıllık dönemde 10 ve daha fazla çalışanı olan girişimlerin % 37,1’i yenilik faaliyetinde bulunmuştur. Yenilik faaliyetleri girişimlerin büyüklük grubu ile orantılı olarak artmaktadır. 10–49 çalışanı olan girişimlerin % 33,8’i, 50–249 çalışanı olan girişimlerin % 43,7’si ve 250 ve daha fazla çalışanı olan girişimlerin % 54,4’ü, yenilik faaliyetinde bulunmuştur.

Girişimlerin % 29,8’i teknolojik yenilik faaliyetinde bulundu

2006–2008 yıllarını kapsayan üç yıllık dönemde girişimlerin % 29,8’i teknolojik yenilik faaliyetinde bulundu. Teknolojik yenilik faaliyeti kapsamında girişimlerin % 27,4’ü ürün veya süreç yeniliği yaparken, aynı dönem içerisinde teknolojik yenilik faaliyeti devam eden girişimlerin oranı % 12,6 ve faaliyeti sonuçsuz kalan girişimlerin oranı ise % 4,9’dur.

Girişimlerin % 22,7’si teknolojik olmayan yenilik faaliyetinde bulundu

2006–2008 yıllarını kapsayan üç yıllık dönemde girişimlerin % 22,7’si teknolojik olmayan yenilik faaliyetinde bulundu. Teknolojik olmayan yenilik faaliyeti kapsamında girişimlerin % 12,7’si organizasyon yeniliği, % 16,6’sı ise pazarlama yeniliği gerçekleştirdi.

Girişimlerin % 16’sı teknolojik yenilik faaliyeti için işbirliğinde bulundu

2006–2008 yıllarını kapsayan üç yıllık dönemde teknolojik yenilik faaliyeti için işbirliği yapan girişimlerin oranı % 16’dır. İşbirliğinde bulunan girişimlerin % 81,9’u makine, teçhizat ve yazılım sağlayıcıları ile yürüttükleri teknolojik yenilik faaliyeti için işbirliğinde bulundu. İşbirliği yapılan kişi ve kuruluşların ülkeleri dikkate alındığında % 97,1’i yurtiçinden, % 26’sı ise AB üye, aday ve EFTA ülkelerindendir.

Teknolojik yenilik faaliyeti yürüten girişimlerin % 24,4’ü finansal destek aldı

2006–2008 yıllarını kapsayan üç yıllık dönemde teknolojik yenilik faaliyetleri için girişimlerin % 24,4’ü finansal destek aldı. Girişimlerin % 22,7’sine kamu kurum/kuruluşları tarafından finansal destek verilirken, Avrupa Birliği Kurumları da % 2,2’sini destekledi.

Girişimlerin % 52,3’üne göre teknolojik yenilik faaliyetinin en önemli etkisi mal ve hizmet kalitesini arttırmasıdır

Girişimlerin % 52,3’ü teknolojik yenilik faaliyetinin en önemli etkisi olarak, mal ve hizmet kalitesinin artması, % 43,1’i ürün veya hizmet çeşidinin artması, % 38,7’si ise mal ve hizmet üretim kapasitesinin artması şeklinde belirtmiştir. Bunları % 32,5 ile teknolojik yenilik faaliyetinin pazar payını arttırıcı etkisi takip etmektedir.

Toplu SMS hizmeti verdiğimiz programımızın sitesi olan smsmakinesi.com revizyona giriyor. Buna paralel olarakta yenilikler getiriyoruz sayfamıza. Müşterilerimizin en hızlı şekilde destek alabilmelerini ve sorunlarına çözüm bulabilmeyi hedefliyoruz. Bu amaç içinde “Online Destek” servisimizi faliyete geçireceğiz. Bu sayede telefon etmeden, beklemeden sadece sitemize girip, sağ üst köşede bulunan (aşağıdaki resimde daha açık görülüyor) “Online Destek” simgesine tıklayarak müşteri temsilcilerimizle görüşebilir, sorun veya sorularınızı anında iletebilirsiniz.

Online desteğin size sağlayacağı avantajlar arasında;

• Destek için harcayacağınız telefon giderinden kurtulmak,
• Yoğun telefon trafiğine takılmadan anında sorunuza cevap bulabilmek,
  
• Acil sorular için gerçek zamanlı yanıtlar alabilmek

gibi zamanı ve bütçeyi doğru kullanmaya yönelik avantajlar yer alıyor.

Önemli: Müşteri temsilcilerimiz sabah 8:30 – 12:30 / 13:30 – 18:00 saatleri arası destek vermektedir.

Bilişim teknolojilerinin gelişmesi ile Cloud Computing terimini belkide sıklıkla duymaya başladık.

Nedir bu Cloud Computing?

Cloud Computing, temel olarak bir uygulamanın web üzerinden, kendi sisteminizde herhangi bir kurulum gerektirmeden  çalışabilmesi demek. Bu uygulamalar ofis uygulamarı olabileceği gibi daha farklı yazılımlarda olabilir. Google Docs buna en iyi örnek olacaktır sanırım. Google Docs ise kısaca; DOC, XLS, ODT, ODS, RTF, CSV, PPT vb. dosyaları sisteminize herhangi bir yazılım yüklemeden döküman oluşturup, düzenleyip, saklayabileceğiniz web tabanlı bir uygulama.

Peki MultiPC nedir?

MultiPC günümüzdeki alternatiflerine göre “platform” olarak adlandırıldığında anlam kazanacak bir uygulamadır. Platformdan kasıt ise, alternatiflerine göre daha çok isteğe cevap verebilmesidir. MultiPC’nin ilk çıkış noktasında dünyanın önde gelen markalarının(Wyse, HP, IBM, Dell..) hakim olduğu Thin Client pazarına MultiPC Network Terminalleri ile farklı bir bakış açısı getirdi.

Ayrıca MultiPC’yi tamamen Türk mühendislerinin geliştiriyor olmasıda iyi bir avantaj sağlıyor.

Amacımız neydi bunu geliştirirken?

• Kullanımı kolay
• Satın alma maliyetleri alternatiflerine göre çok düşük
• Yönetim ve bakım maliyetlerini sıfıra indirgeyen
• Esnekliği sayesinde müşteri ihtiyaçlarını karşılayabilme gücüne sahip
• Alternatif bakış açıları sunabilen

Yeni fonksiyonlar sunabilmektir.

Sayılarla MultiPC – 100 PC yerine 100 MultiPC

MultiPC toplam sahip olma maliyet formülümüz

Hermes İletişim olarak biz, MultiPC ile performansı ölçüsünde kullanılmayan atıl durumdaki bilgisayarlar için ekstra masraflardan kurtarmayı hedefliyoruz firmaları. Bu bağlamda Nebim İş ortaklarından olan CMT Yazılım ile olan iş birliğimiz ile Nebim yazılımı kullanıcısı olan mağazalarda MultiPC entegrasyonu ile bunu başardığımızı düşünüyoruz.

MultiPC, PC ye oranla daha ergonomik olduğundan dolayı entegrasyon için, LCD monitörlerin arkasına VESA kit ile monte edilebilir. VESA kiti ile monte edilmiş MultiPC

Ayrıca MultiPC bir uzak yönetim aygıtı olduğu için, örnek olarak istanbulda lokasyon edilen bir sunucudaki verileri veya uygulamaları kullanıcı dilerse, İzmir’deki, Ankara’daki hatta Van’daki şubesine bile paylaştırabilecek. Üstelik bu sunucuların işletim sistemleri arasında Windows XP’de yer alıyor. Windows XP’yi dahil etmemizin amacı ise yaygın kullanım istatistikleridir.

Nebim yazılımını kullanan mağazalar için ne yaptık ?

Nebim, parakendeye yönelik mağazalara yönetim ve satış yazılımı üreten bir firmadır.

Firmanın amacı, verim ve karlılığı elde etmek için kurumsal kaynak planlaması yazılımları üretmek ve aynı zamanda departmanlar arası iletişimi güçlendirmektir. Mağazaların ürün takibinde etkin bir rol oynamaktadır. Hermes İletişim olarakta biz, Nebim yazılımlarını kullanan mağazaların daha az maliyetle daha verimli çalışmalarını sağlamayı amaçlıyoruz.

Devleşmiş firmaların bile günümüzde yaşadığımız ekonomik krizden etkilendiğini hepimiz biliyoruz. Yeni birimlerin faliyete geçme aşamasında maliyetlerin düşük tutulması önemli bir unsurdur. Bu yüzden, satın alma, güvenlik, bakım-onarım, eğitim, personel, yükseltme, destek, enerji tüketimi ve yönetim maliyetlerinden sizi kurtıyor MultiPC Network Terminalleri.

Nebim yazılımını kullanan mağazalar; merkezde bir sunucuda tutulacak olan verileri ve ofis uygulamalarını interneti kullanarak Türkiye’nin heryerindeki şubeleriyle etkin olarak kullanmayı hedefliyorlar. Müşteri bilgileri, stok bilgileri gibi bilgileri tek noktadan yönetmek ve olası problemlerde tek noktadan müdehale etmek hem iş gücü kaybını hemde zaman kaybını ortadan kaldıracaktır. Hemde tüm verilerin tek merkezde toplanmasını kolaylaştıracaktır.

Öncelikle Kiosk nedir biraz bundan bahsedelim.

Dokunmatik Bilgi Terminali olarakta bilinen Kiosk sistemleri kabin içinde yer alan bir bilgisayar ve bu bilgisayarı yönetmek için kullanılan dokunmatik bir ekrandan oluşuyor. Günlük yaşamda da pek çok yerde karşımıza çıkan Kiosk tanıtım, bilgilendirme amaçlı kullanılan sistemlerdir.

Sokaklarda, havalimanlarında, bankalarda bu sistemlere rastlamak mümkün. Dokunmatik ekrana sahip bilgisayarlara farklı bir kasa formatı giydirilip, uygun yerlere yerleştirilerek farklı sektörlerde kullanılmaktadır.

Örnek olarak İstanbul’da şuan bazı merkezi noktalarda büyük pano gibi dokunmatik ekranlar mevcut. Bu ekranlar sayesinde bulundukları bölgedeki restorant, cafe, park gibi sosyal mekanları harita üzerinden kolayca bulabiliyorlar. Bu ekranlardaki mantıkda gayet basit aslında. Dokunmatik bir ekrana bir bilgisayar bağlanmış. Arka planda çalışan sadece bir web tarayıcı bulunuyor. Farklı bir uygulama çalıştırmıyor.

Müşterilerimizden Sixt sixt.com.tr/”target=”_blank”title=”Rent A Car” >Rent A Car, bizden böyle bir sistem istediler. Belirledikleri bazı noktalara bizim ürettiğimiz Kiosk mantığı ile çalışan cihazları yerleştirecekler. Bu sayede ekstra personel giderinden kurtulmuş olacaklar. Dokunmatik ekranı sayesinde müşterileri her türlü işlemi kolayca yapabilecekler. Tüm verilerde yine bizim yazmış olduğumuz web tabanlı bir uygulama üzerinden yönetilecek.

Bu sistemde alternatiflerine göre daha farklı bir bakış açısı geliştirerek satın alma, güvenlik, bakım-onarım, eğitim, personel, yükseltme, destek, enerji tüketimi ve yönetim gibi pek çok masraftan da firmayı kurtarmış oluyoruz.

Peki bunu nasıl yapıyoruz?

Gelişen bilişim teknolojilerine alternatifler sunmaya devam ediyoruz. Tamamen kendi geliştirdiğimiz MultiPC ile firmaları yukarıda saymış olduğumuz tüm ek maliyetlerden bir çırpıda kurtarıcaz. MultiPC Network Terminali fan gereksinimi duymadığı için toz toplamaz, bir bilgisayara oranla 50 kat daha azelektrik tüketir (1 $=1,55 TL), dokunmatik ekranlar ile uyumlu şekilde çalışır. Çok uzun sürelerhiçbir bakım ve onarım gerektirmeden hizmet verebilir.

Bu uygulama nerelerde kullanılabilir?

• Otel Tanıtım, Bilgilendirme, Rezervasyon
• Bilet Satışı (Uçak, Sinema, Konser, Maç,Tiyatro v.s.)
• POS Uygulamaları (Restoranlar, Bar, Disco v.s.)
• Sağlık Hizmetleri, Hasta Bilgi-Kayıt-İnceleme, Laboratuvar, Tahlil Sonuçları yayınlama
• İnternet erişimi, sörf yapma, e-mail alma-gönderme
• İnternet Bankacılığı (Tüm bankacılık işlemleri)

Örnekler çoğaltılabilir.

Hermes İletişim tarafından üretilen SMS Makinesi müşterisi olduğunuz zaman size ayrıcalığınızı belirten 10 neden sunuyoruz. Tabi bunlar müşterimiz olmanız içinde neden sayılır aynı zamanda.

Hermes İletişim bünyesinde üretilen her ürün gibi SMS Makinesi’de müşterilerine eksiksiz olarak sunulmaktadır ve kullanıcının her türlü ihtiyaçı düşünülerek geliştirilmektedir. Aynı zamanda program geliştiriciler içinde SMS Makinesi API desteği ile kendini diğer yazılımlara göre tamamlamaktadır ve alışkanlıklara uyum sağlamaktadır.

Eliniz altında binlerce müşterinize aynı anda ulaşabilmeyi sağlayan SMS Makinesi’ni seçmek için işte size 10 tane neden:

Burdan devam edebilirsiniz.

Yıl içinde GSM operatörlerinin yaptığı farklı kapmanya ve kolaylıklarla kullanıcıların hangi GSM operatörlerine yöneildikleri aşağıdaki grafiklerde görülüyor. 2009 3. çeyrek raporlarına göre Türkiye’de %89 penetrasyon oranına karşılık gelen toplam 63,7 milyon mobil abone bulunmaktadır. Daha önceki sürekli artış eğiliminde olduğu görülen mobil abone sayısı ve penetrasyon oranının 2009 yılı başından itibaren artış eğiliminin durduğu görülüyor. Durumun numara taşınabilirliği ile birlikte işletmeciler tarafından sunulan “her yöne” tarifeleri nedeni ile kullanıcıların 2. aboneliklerini iptal ettirmesi sonucu gerçekleştiği değerlendirilmektedir. Buna paralel olarak, Temmuz sonunda başlayan 3G hizmetleriyle 3G abone sayısı Eylül ayı sonunda 5.4 milyona ulaşmıştır. Aşağıdaki grafikte abone sayıları ve penetrasyon oranları yıl olarak detaylandırılmıştır.

Taşınan numara sayıları 2009 üçüncü çeyrekte 3.015.291 olarak belirlenmiştir. Önceki döneme göre yaklaşık olarak bir milyon artış gözlemlenmektedir.

İşletme bazında abone sayılarında da yer yer artış gözlenirken aynı çizgide seyir ettiği gözlemleniyor. Aşağıdaki grafikte de görebileceğiniz gibi işletme bazında en çok abone sayısı Turkcell‘de bulunmaktadır.