Hermes İletişim

Hermes İletişimin müşterilerine yaptığı TURKCELL toplu mesaj gönderimi sözleşmelerinde değişiklikler yapılmıştır.

30 NİSAN 2010 tarihine kadar elimize ulaşacak  sözleşmelerde eski format geçerli olacaktır. Bu tarihten sonra yapılacak sözleşmelerde kullanılacak dokümanlar, aşağıdaki internet bağlantısında yer almaktadır.

http://www.smsmakinesi.com/toplu-mesajlasma-sozlesmesi.html

Daha detaylı bilgi için müşteri hizmetlerimizle iletişime geçebilirsiniz.
Hermes İletişim

12 aylık toplu sms ve/veya toplu faks taahhüdü verin Turkcell SMS faturalarınızı düşürün, üstüne ekstra SMSPARAPUAN kazanın. SMS gönderdikçe SMSPARAPUANlarınız biriksin, biriken SMSPARAPUANlarınızı Teknosa mağazalarında dilediğinizce harcayın.

Hermes 10. YIL Hoş Geldin Kampanyası hakkında detaylı bilgiyi aşağıdaki linkten edinebilirsiniz:
http://www.smsmakinesi.com/smsparapuan.html

Turkcell 9-10-11 Nisan 2010 tarihlerinde, yaklaşık 500 personeli için yeni yapılanmayla ilgili bilgi ve eğitim toplantısı düzenledi. Turkcell Medium Business İletişim Toplantısı kapsamında, Antalya Maritim Pine Beach Resort Otelde toplanan Turkcell üst yöneticileri ve çalışanlarının yanı sıra, bazı çözüm ortakları da aynı otelde konaklayarak yeni ürünlerini sergileyebilecekleri standlar açtılar.

Hermes Çözümlerinin sergilendiği stand yoğun ilgi görürken, Turkcell CEO’su Süreyya Ciliv Hermes Standına ziyarette bulundu.

Turkcell Prepaid ( ön ödemeli ) sistemlerde 06 Şubat 23.00 ile 07 Şubat 11.00 arasında iyileştirme çalışması yapacaktır. Bu süre içinde ileri tarihli ve otomatik mesajlar iletilemeyecektir. Bakım çalışmaları nedeniyle bu tarih ve zaman aralığında yer alan otomatik mesajlarınızı ve(ya) ileri tarihte için gönderime hazır hale getirdiğiniz mesajlarınızı lütfen bu zaman dilimi dışına ayarlayınız.

Anlayışınız için teşekkür ederiz.

Hermes İletişim

Turkcell’in kuyumculara verdiği çok özel fırsat ile www.altinmesaj.com adresinden binlerce müşterisine aynı anda SMS ya da MMS ile ürün ve kampanyalarını tanıtan kuyumculara, Turkcell 250 MMS ya da SMS hediye edecek.

Bu web sitesi, kuyumcuların müşterilerine ürünlerini ve kampanyalarını MMS yoluyla, yani görselleriyle birlikte tanıtmalarını; dilerlerse SMS ile kampanyalarını duyurmalarını sağlamakta. Kuyumcular mesajlarını aynı anda binlerce müşteriye; belirledikleri tarih/zaman ve kişiselleştirerek firma ismiyle birlikte gönderebiliyor.

www.altinmesaj.com web sitesine; sitede mevcut olan formu doldurarak, e-mail atarak, telefon ederek ya da Hermes ofislerinden birini ziyaret ederek üye olabilirsiniz.

Turkcell’in bu hizmetinden Turkcell kurumsal müşterileri ya da Toplu SMS taahhütnamesi imzalayanlar yararlanabiliyor. Turkcell, siteye üye olan kuyumculara 250 MMS ya da 250 SMS hediye ediyor.

İlk adımı hermes attı, hadi hayırlısı olsun. Gelecekte kimlik no’larımız ne işe yarayacak? İşte sizlere bir örnek :

Operatör: Pizza xxx’i aradığınız için teşekkürler.

Müşteri: Merhaba, sipariş verebilir miyim..?

Operatör : Evet… siz… Bay Mehmet Selami’siniz ve Kadıköy’deki evinizden arıyorsunuz. Ev numaranız 216-xxx 61 62, ofisiniz 216-xxx 70 80 ve mobil telefonunuz xxx 201 25 25…

Müşteri: Bütün numaralarımı nereden biliyorsunuz?

Operatör : Sisteme bağlıyız efendim.

Müşteri: Bir bol sucuklu, pastırmalı, kıymalı pizza istiyorum…

Operatör : Bu iyi bir fikir değil efendim!

Müşteri: Nasıl yani?

Operatör : Tıbbi kayıtlarınıza göre tansiyonunuz ve kolesterolünüz oldukça yüksek efendim.

Müşteri: Nasıl?… Peki ne almalıyım?

Operatör : Diyet Maydanoz-Brokoli Pizza’mızı deneyin. Seveceksiniz.

Müşteri: Seveceğimden nasıl emin olabilirsiniz ki?

Operatör : Geçen hafta bir kitapçıdan ‘Maydanozun Faydaları’ ve ‘Brokoli Yemekleri’ kitaplarını almıştınız efendim.

Müşteri: Tamam; teslim oluyorum… Ondan bana 3 aile boyu gönderin lütfen. Ne kadar tutuyor?

Operatör : 6 kişilik aileniz için bu yeterli olacaktır efendim. Toplam 61 YTL.

Müşteri: Kredi kartıyla ödeyebilir miyim?

Operatör : Maalesef nakit ödemeniz gerekecek efendim. Kredi kartınız limitini doldurmuş ve geçen yılın Kasımından beri bankanıza 3720,55 YTL borçlusunuz. Buna aldığınız plazma tv taksitleri de dahil değil üstelik….

Müşteri: Sanırım adamınız buraya gelmeden önce yakındaki bir ATM’den nakit çekmem gerekecek.

Operatör : Yapamazsınız efendim. Kayıtlarınıza göre bugünkü nakit çekme limitiniz olan 1000 YTL’yi doldurmuş durumdasınız.

Müşteri: Önemli değil, siz pizzaları gönderin. Adamınız gelene kadar parayı ayarlarım. Gelmesi ne kadar sürer?

Operatör : Yaklaşık 45 dakika efendim; ama bu kadar beklemek istemiyorsanız 34 ZVT 666 plakalı motosikletinizle gelip daha kısa sürede buradan kendiniz de alabilirsiniz…

Müşteri: Ne!

Operatör : Sistem kayıtlarına göre böyle plakalı bir scooter motosikletiniz var…

Müşteri: *’!^ *%^**%^I7*

Operatör : Sözlerinize dikkat etseniz iyi olur efendim. Unutmayın ki 15 Temmuz 1997′de bir polise hakaretten tutuklanmıştınız…

Müşteri: [Sessizlik... ]

Operatör : Başka bir isteğiniz var mı efendim?

Müşteri: Yok… Bu arada; reklâmınızdaki 3 şişe bedava kolayı da gönderiyor musunuz?

Operatör : Normal olarak gönderirdik efendim, ama kayıtlarınıza göre siz bir diyabetliksiniz, size Zero Cola gönderiyorum.

Türkiye Cumhuriyeti 2006 yasal düzenlemeleri ile şahsa kesilen faturalar için artık T.C. Kimlik Numarası alınma zorunluluğu getirilmiştir. Bu sebepten dolayı her farklı şahsa yaptığınız satışlar için, kişinin T.C. Kimlik Numarasını sisteminize kayıt etmek zorundasınız.

Bir müşterinizin ödenmemiş borcu bulunuyor fakat herhangi bir şekilde müşterinize ulaşamıyorsanız, Turkcell İş Ortağı Hermes İletişimin gerçekleştirdiği T.C. Kimlik Numarası ile SMS servisi tam bu noktada devreye girmektedir. Hermes İletişimin, Turkcell altyapısı üzerinde geliştirdiği yazılımla, GSM numarasını bilmeseniz dahi müşterilerinize artık ulaşabileceksiniz. Öncelikle belirtmek isteriz ki, bu servis hiçbir şekilde tanıtım, reklam vb. amaçlar için kullanılamaz. Bu servisin amacı müşterilerinize borç hatırlatması veya bilgilendirme gibi metinlerinizi iletmek amacıyla kullanılabilir. Örnek vermek gerekirse bu servisle müşterinize, “XX Türk lirası borcunuz vardır.” yerine, “Ödenmemiş bir borcunuz bulunmaktadır, lütfen en kısa zamanda iletişime geçiniz.” gibi bir metin yer alan mesaj gönderebilirsiniz.

Turkcell’in, Avrupa ve Dünya’da bir benzeri olmayan bu hizmetini, Turkcell iş ortakları içerisinde ilk olarak Hermes İletişimin hazırladığı T.C. Kimlik Numarası ile toplu mesaj gönderme servisini, sizlerle paylaşmaktan gurur duymaktayız. Peki, bu sistem nasıl çalışır?

Hermes İletişim kurumsal müşterileri, Web SMS hizmetimiz üzerinde yer alacak olan menüden, T.C. Kimlik Numaralarını aktardıkları müşterilerine Toplu SMS gönderebileceklerdir. Öncelikle Hermes İletişimin SMS servis sunucuları, Turkcell’e gönderilen listede yer alan T.C. Kimlik Numaralarını veritabanında araştıracaktır. Eğer Turkcell veritabanı üzerinde, listede yer alan T.C. Kimlik Numaraları mevcut ise, tüm listede yer alan kişilere belirlediğiniz SMS metni gönderilecektir.

Eğer ilgili T.C. Kimlik Numarasına ait herhangi bir bilgi yoksa gönderim gerçekleşmeyecek ve iletim raporlarında gönderilmeyen T.C. Kimlik Numaraları belirtilecektir. Böylece bir müşterinizin GSM numarasını bilmeseniz bile ulaşabilecek ve önemli bilgi veya hatırlatma mesajlarınızı gönderebileceksiniz. Gönderilen her toplu SMS, Hermes yönetimi tarafından denetlendikten sonra Turkcell veritabanı ile bağlantıya geçilmesine izin verilecektir. Böylelikle amacı dışında gönderilmeye çalışılan Toplu Mesajların önüne geçilmiş olunacaktır.

Bu konuda daha detaylı bilgi almak için T.C. Kimlik Numarası ile SMS web adresimizi ziyaret ediniz.

Sixt Rent A Car üzerinden araç kiralamak isteyenlere yönelik, sixt.com.tr üzerinde farklı farklı bir sürü kolaylık var. Araçı almak istediğiniz ve teslim etmek istediğiniz noktayı seçerek, fiyatı hesapla butonuna bastığınızda en uygun fiyatlı araçlar ve alternatifleri listeleniyor. Sixt.com.tr üzerinden Türkiye’nin her yerinden kolayca araç kiralayabiliyorsunuz. Birbirinden farklı özelliklere sahip, her cebe ve her türlü hizmete uygun onlarca araç mevcut sistem üzerinde.

Hareket halinde veya bilgisayar başında olmadığınız zamanlarda ise cep telefonunuzdan da sisteme ulaşıp sipariş verebilirsiniz. Telefonunuzdan mobile.sixt.com.tr adresine girdiğinizde karşınıza mini bir sipariş ekranı çıkacak. Burdan yine web sitesi üzerinde olan rezervasyon fonksiyonları mevcut. Bu fonksiyonları kullanarak anında araç kiralayabilirsiniz.

Hermes İletişim tarafından geliştirilen sistemde araç kiralamak isteyen müşterilerin ihtiyaçları doğrultusunda sürekli yenilikler üretiliyor. Mobile rezervasyon serviside bunlardan bir tanesi.

Son yıllarda GSM operatörlerinin düzenlediği kampanyalarla beraber SMS kullanımı inanılmaz bir seviye de arttı. Uzmanların hazırladıkları raporlara göre (sms trafiği ile ilgili blog yazısının linki) bu kullanım daha da artacağa benziyor. SMS aynı zamanda bir tanıtım veya duyuru mesajınızın en etkili bir biçimde iletilmesini ve kullanıcının bunu okuma olasılığının maksimum olduğu pazarlama türüdür.

Toplu SMS sayesinde örneğin, güne özel kampanyalarınızı binlerce müşterinize aynı anda gönderebilirsiniz.

Toplu SMS’in Faydaları ile ilgili yazıyı okumak için tıklayın

Uzun zamandır önceki arayüzü kullanıyorduk. Ancak yenilik her zaman iyidir düşüncesi ile biraz daha geniş biraz daha işlevli ve göze hoş gelen yeni bir tema ile karşınıza çıktık. Altyapının Wordpress olmasından dolayı eskiden yeniye geçiş pek sancılı olmadı.

Ayrıca bundan sonra daha sık olarak burdan sizlerle sektör veya kurumumuzun verdiği hizmetler hakkında bilgiler ve haberler paylaşıcaz. Çözüm ortağımız Turkcell ile ilgili haber ve kampanyaları da onlar duyurdukça biz yayınlayacağız.

Yeni temamızda slide prensibi ile çalışan manşet bölümümüz mevcut. Manşet bölümünden ürünlerimiz ile ilgili detayların haberlerini takip edebilirsiniz. Ayrıca yenilenen temada görebileceğiniz gibi görselliğede önem verdik. Gelişen web teknolojilerine ayak uydurmaya çalışıp, zamanı yakalamak istedik. Günün şartlarına göre blogumuzun altyapısı güncellenecek ve zaman zamanda değişecek.

Unutmayın değişim her zaman iyidir.